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APP收集個人信息将受限,“霸王條款”要不得

随着智能手機的普及,一些手機APP過度收集用戶信息、侵犯用戶隐私的問題屢見不鮮。全國信息安全标準化技術委員會日前發布《互聯網應用收集個人信息基本規範》草案(簡稱《規範》),并向社會公開征求意見,這意味着APP收集個人信息将面臨“國标”約束。《規範》明确了APP收集個人信息應滿足的管理要求和技術要求,還列出了地圖導航、網絡約車、即時通訊等21種常用類型APP可收集到的最少信息及使用要求。當用戶拒絕提供最少信息之外的個人信息時,APP不得以任何理由拒絕該類型服務。《規範》還要求,對外共享、轉讓個人信息前,APP應事先征得用戶明示同意。

長期以來,用戶下載或使用手機APP時,往往會出現企業要求其信息授權的彈窗提示,用戶一旦覺得其信息授權範圍過大、超出自己對信息合理授權的預期而加以拒絕時,就無法使用APP。這一現象已成為行業潛規則,意味着用戶在獲取互聯網工具使用權時,必須無條件地服從企業所提出的個人信息讓渡條件,明顯帶有“霸王條款”性質。

用戶信息已被視為潛力巨大的待采金礦,互聯網企業對用戶信息的需求量不斷增加。從地理位置、通訊錄、線上通話及交流記錄、各類網絡信息點擊數據等,互聯網企業希望将用戶信息一攬而盡。按照一些企業的大數據理論,對用戶個人信息的掌控維度越豐富,信息量越大,就越逼近全面了解這個人的生活、消費、愛好等種種細分特性。同時,随着線上社交的興起,用戶的通訊錄涵蓋了大量親朋好友乃至社交類好友的信息,一方面有助于加深對用戶本人和社交圈信息的掌握,另一方面拓展了新用戶信息的獲取方式,由此構建低成本、高精準的用戶群體數據庫。

上述做法雖然可為企業提供客觀的回報,卻形成了對用戶信息乃至個人隐私的全面侵入。甚至有互聯網企業打出“比你的父母更了解你”的對外宣傳口号,以彰顯公司擁有的大數據能力。但給用戶留下的卻是更多的擔心,擔心自己的隐私成為互聯網企業海量數據的組成單元,被無節制地轉讓給其他企業,随意應用于商業化變現,最終形成用戶信息的“流通黑洞”。

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