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大學生把上海迪士尼告了,索賠46.3 元!因為……

來源:中國經濟網

今年3月,上海迪士尼樂園因為“禁止自帶飲食”被華東政法大學大三學生小王告上了法庭。

據媒體報道,2019年年初,上海華東政法大學大三學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查,并加以阻攔。小王認為園方制定的規則不合法,導緻自己的合法權益受到侵犯,便一紙訴狀将上海迪士尼樂園告上了法庭。

當事人講述糾紛經過

小王向媒體介紹說,自己在今年1月28日花了365元在某款APP上購買了一張迪士尼樂園一日遊特價票,并于1月30日前往遊玩。“在購買門票時,并未見到有‘禁帶食物’等相關提示。”入園前,小王花了40多塊錢買了餅幹等零食。但在入口處,園方工作人員将小王攔下,要求對其背包進行檢查。

“當時,工作人員看到我帶了零食後,先要求我把零食扔掉,态度比較強硬。”小王回憶道,“我不同意,他又說讓我在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。”而園方工作人員推薦的“寄存櫃”,一天的寄存費要80元。

據悉,雙方當時發生口頭糾紛,小王撥打了110,“跟警方去做了筆錄回來後,這件事情并沒有解決。”此後,小王還撥打了12345和12315投訴熱線進行投訴,“他們告訴我,‘禁止攜帶食物’這個規定是迪士尼樂園制定的,符合法律規定。我跟他們說這明顯是違法的。後來也不了了之了。”

在多次溝通、投訴無果後,小王便将自己購買的零食進行了處理,“沒辦法,畢竟對方很強勢,而且購買的票不能退。”

回校後,小王在上海迪士尼度假區官網的“遊客須知”欄中,發現了園方工作人員所說的“規則”,“在不得攜帶入園的物品中,就包括食物。而在入園檢查之前,我并沒有獲得任何相關的提示。”

2017年11月15日起,上海迪士尼對入園遊覽的遊客須知規定“不得攜帶以下物品入園:食品;酒精飲料;超過600毫升的非酒精飲料”,這與過去允許攜帶原始包裝、密封的、未開封的及不需任何加工或處理即可享用的食品相去甚遠。

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